PENGIRIMAN & PENGEMBALIAN

Berapa Lama Waktu Pengiriman

• Jakarta dan kota besar: 4-7 hari kerja
• Diluar kota besar: 6-10 hari kerja
• Menggunakan jasa pengiriman JNE

Anda dapat mengembalikan pesanan apabila:

• Produk harus berada dalam kondisi awal (belum dipakai, atau diubah).
• Tali label gantung (Hangtag String) masih utuh/tidak terputus.
• Produk harus dikembalikan sebelum 30 hari sejak tanggal pesanan diterima.
• Tidak berlaku untuk Pemesanan Produk diskon

Apakah saya dapat melakukan penukaran barang?

Pada saat ini kami tidak dapat melakukan penukaran barang. Silahkan melakukan pengembalian dan membuat pesanan ulang dengan ukuran yang benar.           

Bagaimana cara melakukan pengembalian?

• Log in akun anda, lalu klik "Pesanan saya".
• Klik ID pesanan dengan status "Shipped / Delivered".
• Scroll ke bagian daftar produk -> pilih produk yang ingin dikembalikan.
• Klik pada "Lakukan Pengembalian" / "Make RMA Slip".
• Tuliskan alasan mengapa Anda melakukan pengembalian.
• Lengkapi formulir pengembalian barang lalu -> submit formulir.
• Kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi rincian pengembalian Anda.
• Harap produk dikirim kembali ke alamat kantor kami yang tertera di RMA Slip.
• Process pengembalian 14 hari setelah pesanan kami terima kembali.